POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, DKW 3D Print Srl (www.dkw.ro) are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care le furnizați.
DKW 3D Print Srl garantează securitatea și confidențialitatea datelor găzduite și transmise prin sistemul nostru informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către DKW 3D Print Srl pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, oferte, etc., numai cu acordul prealabil al Dvs.
DKW 3D Print Srl (www.dkw.ro) este un Operator al datelor cu caracter personal pe care Dvs. (persoana vizată) ni le transmiteți.
A. CINE SUNTEM
Noi suntem dkw.ro, operat de DKW 3D Print Srl , cu sediul social în Strada Manastirii, nr. 52, Slatina, Olt; nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2025030415006, CUI RO51702263, e-mail: office@dkw.ro,
B. DATELE PE CARE LE COLECTAM
Puteți vizita site-ul nostru în mod anonim.
Dacă alegeți să faceți o comandă pe site-ul www.dkw.ro atunci aveți opțiunea de crearea unui cont
Vom colecta detaliile de bază:
Persoane fizice: adresa de e-mail, nume și prenume, număr de telefon, adresă de facturare și adresă de livrare
Persoane juridice: adresa de e-mail, numele societății, cod unic de înregistrare (CUI), nr. din Registrul Comerțului, adresă sediu social, nume și prenume persoană mandatată să plaseze comandă, număr de telefon, adresă de livrare
După completarea acestor date sunteți rugat să acceptați termenii și condițiile de utilizare, după ce, în prealabil, ați luat cunoștință despre conținutul acestora.
Site-ul www.dkw.ro utilizează cookie-uri de 3 tipuri:
- Cookie-uri Esențiale - în absența lor, utilizarea anumitor componente de bază ale site-ului, precum plasarea de comenzi, nu s-ar mai putea desfașura în bune condiții;
- Cookie-uri de Performanță – care includ cookie-urile de performanță și cookie-urile de analiză a vizitelor;
- Cookie-uri de Social Media și publicitate - acestea includ cookie-urile care pot fi plasate prin intermediul site-ului de către retelele sociale sau de către serviciile de publicitate pe care le utilizăm.
Puteți refuza să acceptați cookie-uri prin activarea setării corespunzătoare de pe browserul Dvs. Daca selectați aceasta setare, este posibil să nu aveți acces la anumite părți ale site-ului nostru. Dacă nu ați ajustat setarea browserului Dvs. astfel încât să refuze cookie-urile, sistemul Dvs. va continua să accepte cookie-uri atunci când vă directionați browserul către site-ul nostru.
C. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR DVS.
Avem nevoie de datele Dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza Serviciile, cu următoarele scopuri:
- Pentru prelucrarea comenzii și furnizarea produselor și serviciilor dorite;
- Pentru evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm;
- Pentru a vă oferi acces la functionalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;
- Pentru administrarea site-ului
- Pentru analiza și imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale și a publicității pe care o desfășurăm;
- Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator, etc);
- Pentru a vă transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing, în cazul în care v-ați exprimat acordul în acest sens
- Pentru compilarea de statistici privind utilizatorii
- Pentru activități de post-vânzări, cuprinzând servicii de relații cu Clienții, informarea utilizatorilor/ Clienților privind evaluarea produselor oferite, îmbunătățirea calității serviciilor de reparații și întreținere a produselor comercializate; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse.
- În scop probatoriu în legătura cu activitățile de mai sus și de arhivare.
D. TEMEIUL LEGAL
În conformitate cu regulamentul UE privind protecția generală a datelor (GDPR), prelucrarea datelor Dvs. se face pe baza consimțământului tău. Cu alte cuvinte, pentru cei care s-au înregistrat pe site, temeiul legal în baza căruia prelucrăm aceste date este consimțământul tău pe care ni l-ai acordat la momentul la care ai completat cu datele tale personale formularul de înscriere / comandă de pe site.
E. DREPTUL DE A RETRAGE CONSIMȚĂMÂNTUL
Aveți dreptul oricând să vă retrageți consimțământul. Puteți face aceasta trimițând un email în acest sens la adresa de e-mail office@dkw.ro.
F. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE DVS?
DKW 3D Print Srl implementează măsuri tehnice, fizice și organizaționale pentru a menține securitatea datelor Dvs. personale împotriva pierderii accidentale, distrugerii accidentale sau ilegale, împotriva modificării, utilizării neautorizate, divulgării și împotriva oricărei alte forme de prelucrare ilegală.
Nu există date personale stocate permanent în afara platformelor administrate de DKW 3D Print Srl . Astfel, securitatea fizică este menținută de subcontractanții nostri Datele prelucrate sunt în siguranță.
Pentru a asigura integritatea, toate transmisiile de date sunt criptate
DKW 3D Print Srl vă va informa în permanență despre modificările aduse proceselor pentru a proteja confidențialitatea și securitatea datelor, inclusiv practicile și politicile. Puteți cere oricând informații despre locul și modul în care datele sunt stocate, securizate și utilizate.
G. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR
Vom stoca informațiile Dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu exista nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise catre adresa office@dkw.ro sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea sau anonimizarea datelor.
Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informări.
H. CUM ȘI CU CINE ÎMPĂRȚIM ACESTE DATE - DEZVĂLUIREA DATELOR TALE
DKW 3D Print Srl nu vinde, nu oferă la schimb și nu închiriază date cu caracter personal către terți.
Partenerii sau subcontractantii nostri de incredere, care ne asistă în exploatarea site-ului nostru cu scopul desfășurării afacerii noastre sau în deservirea Dvs, pot avea acces la informații de identificare personală pe baza nevoii de a cunoaște și au obligația contractuală de a păstra confidențialitatea informațiilor.
De asemenea, vom putea să dezvăluim informații în următoarele situații:
- cand suntem solicitați în acest sens de către organele competente ale statului
- pentru a impune respectarea politicilor site-ului nostru
- pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altora
I. DREPTURILE DVS.
Pentru că ne-ați acordat consimțământul este datoria noastră să vă informăm că aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita oricând trimițând un email la adresa office@dkw.ro. Vă vom răspunde la oricare din cererile dvs., în maxim 30 de zile.
Dreptul de acces înseamnă ca aveți dreptul de a obține o confirmare din partea noastră că prelucrăm sau nu datele cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și la informații privind modalitatea în care sunt prelucrate datele.
Dreptul la rectificare se referă la corectarea datelor cu caracter personal inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") înseamnă că aveți dreptul de a solicita să vă ștergem datele cu caracter personal.
Dreptul la restricționarea prelucrării poate fi exercitat în cazul în care contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm corectitudinea lor.
Dreptul la portabilitatea datelor se referă la dreptul de a primi datele Dvs. într-un format structurat și la dreptul ca aceste date să fie transmise direct altui operator.
J. DREPTUL DE A DEPUNE O PLANGERE
În situația puțin probabilă că nu reușim să răspundem cererilor Dvs., aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal http://datepersonale.ro/, și de asemenea aveți dreptul la o cale de atac judiciară.
K. CONSIMȚĂMÂNTUL DVS.
Utilizând site-ul nostru, sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate și de prelucrare a datelor cu caracter personal.